| Category | 주요내용 |
| 새로운 환경의 이해 | • 무엇이 달라지는가? (변화인식) • 무엇이 달라져야 하는가? (올바른 대응방법) |
| 업무세계의 이해 | • 조직 활동과 개인의 일 • 업무수행 방법의 탐구, 보람의 일터 |
| 팀워크 | • 팀워크의 중요성, 팀워크의 실천 • 조직 내에서의 커뮤니케이션 |
| 직장과 인맥관계 | • 비즈니스 에티켓과 인맥 네트워크 • 직장인으로서의 인생목표 설정 |
| Category | 주요내용 |
| 커뮤니케이션 이해와 나의 커뮤니케이션 | • 커뮤니케이션의 의미 • 나의 커뮤니케이션 진단 |
| 효과적인 커뮤니케이션 전략 수립 | • 자기이해 • 타인의 입장 이해와 대응 • 커뮤니케이션 상황별 효과적 대처법 |
| 효과적 의사표현 모델 | • 설득력 높이는 기술 • 요약, 박복 등 주요 경청 스킬 • 논리적 표현을 통한 명확한 메시지 전달법 |
| 적극적 의사표현 실습 | • 적극적 의사 표현하기 • 커뮤니케이션 장애 뛰어넘기 • 실습과 피드백 |
| Category | 주요내용 |
| 리더의 자질 | • 리더란 무엇인가 / 리더들의 유형과 특징 • 리더의 자질과 성공요인 |
| 리더십 이미지 | • 리더십 스타일 진단 및 상대 유형별 실습 • 리더의 Theme : 비전, 미션, 가치 제시 • 자신에게 적합한 리더 이미지 |
| 리더의 영향력 | • 리더의 파워와 영향력 • 리더의 감성과 공감 • 조직 내 네트워크와 정치력 발휘 • 리더십과 신뢰관계 |
| 리더십 플랜 | • 리더와 학습 • 리더십 플랜 |
| Category | 주요내용 |
| 프레젠테이션에 대한 이해 | • 프레젠테이션에 대한 올바른 이해 • 프레젠테이션의 9단계 프로세스 • 청중을 설득하는 프레젠테이션 설계 방법 |
| 프레젠테이션 자료 작성 | • 프레젠테이션 발표 자료 작성 스킬 • 프레젠테이션 배포 자로 작성 스킬 • 프레젠테이션 발표 원고 작성 스킬 |
| 프레젠테이션 발표 스킬 | • 성공적인 프레젠테이션을 위한 5가지 발표 스킬 • 자신감 있는 프레젠테이션을 위한 3단계 리허설 • 프레젠티이션의 마지막 관문 Q&A 대처방법 |
| 프레젠테이션 발표 실습 | • 조별 / 개별 발표 • 피드백 |
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| 커뮤니케이션 이해와 나의 커뮤니케이션 | • 커뮤니케이션의 의미 • 나의 커뮤니케이션 진단 |
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